引越し先のインターネット接続方法に困っています。
つい先日引越しをすることになり、不動産屋を訪れていろんな物件を見たのち、ある賃貸マンションに決めたのですが、その決め手が光もつなごうと思えばつなぐことができるし、J.comは入っている。
ということでした。
もともとJ.comを使っていたので、光が使えなくてもJ.comがあるし、と思って決めたのですが、いざマンションと契約し、お金も払い、引越し準備を進めながらインターネットをどうするかを決めていたところ、まず光で探したのですが、大阪ですが田舎の方なので、電話とネットは使えるがケーブルテレビは見られないとのことだったので、J.comにしようと思い、電話で尋ねると、4階までは通っているが、5階以上はネットがつながらないと言われました。
この時点で契約と違うじゃないか、と思ったのですが、仕方がないのでテレビはあきらめることにして光のファミリータイプに申しこみ、NTTの人がマンションの管理人の方に工事の確認の電話をしたいので、先にそのことを管理人の方に伝えていただけますか?
と言うので電話をしたら、電話の件はわかりました、ということと、特にマンションタイプの導入は考えていない、ということをお聞きしました。
すると2日ほど経ってからNTTから電話があり、そちらのマンションでマンションタイプ導入の話が進んでいるのでファミリータイプの契約ができない、といわれました。
(多分電話の時にNTTがマンションタイプの導入を勧めたのだと思います)それではマンションタイプの工事が終わるまで(9月終わり~10月頭ごろです)ネット環境がないことになり、すごく困るのでどうしたらよいか、とNTTの方に聞いたら、ADSLは…といわれたのですが、NTTの専門の方に、そちらのマンションは基地局から3キロの範囲になるので、ADSLは到底お勧めできないと言われました。
こんなことは契約時には聞いていないし、契約違反ではありませんか?
そのことを管理人と不動産に伝えましたが、不動産屋は管理人さんがそう言っていたので、と責任を捨て、管理人は私もよく知らなかったから、と訳のわからない事を言い、ネットに疎いせいか話が通じません。
誰に一番責任があるのでしょうか?
データ通信カードは1ヶ月~2ヶ月程度の利用だととても高額ですし、なぜ私がそんな金を払わなければならないのかと憤りを感じます。
どうしたらよいのでしょうか?